Chromecast parou de funcionar Vivo- Tutorial e solução

Seu Chromecast parou de funcionar? Veja aqui como resolver esse problema.

Por Arquivo

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Se o seu Chromecast parou de funcionar VIVO, pode continuar lendo este artigo pois ele vai te ajudar a resolver esse problema.

Vem comigo.

Recentemente comprei um Chromecast, que posso dizer com toda a certeza do mundo que é uma das maiores invenções do século XXI.

É a ferramenta de “streaming” do Google que transforma qualquer televisão com uma entrada HDMI em uma smart TV com a ajuda de um celular/tablet Android/Iphone.

Google Chromecast

Tudo estava funcionando perfeitamente, até que em algum momento após uma atualização do aplicativo, Chromecast parou de funcionar.

Na verdade, o aparelho simplesmente deixou de ser reconhecido pelos meus dispositivos.

Ou seja, ele aparecia conectado em minha rede Wi-Fi, era visualizado pelo aplicativo Chromecast tanto do Android quanto do Ipad, porém não era exibido nos aplicativos de streaming (Netflix, Youtube, Flex, etc).

Chromecast parou de funcionar. E aí Vivo/GVT?

Procurando por todos os cantos da internet, a reclamação mais comum era que o problema poderia ser da conexão da Vivo/GVT.

Várias pessoas reclamando que compraram o produto e pouco tempo depois ele não funcionava mais em conexões desse provedor, mas em outros provedores funcionava perfeitamente.

Fiquei um pouco intrigado com essa situação.

Não entendo muito de internet, mas me perguntava o tempo todo se era possível que um provedor bloqueasse um aparelho remotamente, evitando que ele utilizasse a conexão wi-fi localmente.

Não apenas se era possível, mas se isso era legal juridicamente falando.

Não cheguei a abrir nenhuma reclamação formal com a operadora. Porém, enviei um tweet para eles que não foi respondido.

Cansado de ter um produto e não poder usá-lo, resolvi pesquisar a solução em todos os cantos da internet.

Encontrei várias “dicas” que chegavam a funcionar para outros usuários. Porém, nenhuma delas dava certo em minha conexão.

Até que finalmente encontrei a solução para esse problema.

Depois de perceber que o Chromecast parou de funcionar, era hora de consertá-lo.

Resolvendo o problema do Chromecast na VIVO

Nos comentários desse post do Marcus VBP , passando pelo mesmo problema, um usuário recomenda alterar o MTU da conexão da GVT.

Não manjo tanto assim de informática, então reproduzir aqui a definição de MTU segundo a Wikipédia.

Em redes de computadores, MTU é o acrónimo para a expressão inglesa Maximum Transmission Unit, que em português significa Unidade Máxima de Transmissão, e refere-se ao tamanho do maiordatagrama que uma camada de um protocolo de comunicação pode transmitir.

De acordo com a Wikipedia, o MTU padrão da maioria dos modems e roteadores é 1500.

Sabendo disso, o próximo passo seria alterar esse número.

Abaixo, você confere um passo a passo de como alterar o número do MTU para rodar Chromecast na Vivo 

Lendo mais um pouco mais, cheguei até o grupo Chromecast Brasil no Google+ e centenas de pessoas com o mesmo problema recomendavam o mesmo procedimento.

Sendo assim, escrevi esse tutorial para tentar ajudar a todos aqueles que estão passando por isso.

Alterando MTU do modem Vivo D-Link 2730R

Para acessar o seu modem, você precisa saber o IP dele. Normalmente é 192.168.1.1, porém pode variar de um aparelho para o outro.

Para tirar essa dúvida, abra o seu prompt de comando e digite o seguinte comando:

Ipconfig

O IP do seu modem será aquele que aparece em “Gateway Padrão”.

IP do seu modem/roteador

IP do seu modem/roteador

Com o seu IP em mãos, digite no navegador e irá se deparar com a tela de login. O usuário e senhas padrão da Vivo/GVT são:

usuário: admin
senha: gvt12345

Uma vez logado, você deverá ir até a tela de Interface Setup e em seguida, Internet.

No caso específico do meu modem (modelo D-Link DSL 2730R), nas configurações do aparelho fica marcado para “0” (zero), o que seria o default da Vivo/GVT.

 

Valores padrões do modem GVT D-Link DSL-2730R

Valores padrões do modem GVT D-Link DSL-2730R

Note que também marquei o campo de TCP MSS.

De acordo com as dicas, o ideal seria que o MTU fosse alterado para 1412.

Fiz essa alteração, porém notei que a velocidade da minha internet caiu para a metade.

Lendo mais um pouco sobre o assunto, descobri que as configurações de TCP MSS e TCP MTU devem estar diretamente ligadas, sendo que o TCP MSS é o valor do TCP MTU -40.

No caso, de acordo com o que li deveria ficar configurado da seguinte forma:

chromecast parou de funcionar

1412 – 40 = 1372

Após realizar essa configuração, basta salvar e abrir os seus aplicativos do Chromecast novamente.

Inclusive, se você ainda não tem um, recomendo fortemente que compre se não quiser gastar com uma Smart TV.

É barato e oferece muitas opções de uso.

Caso tenham alguma dúvida, deixem um comentário que tentarei ajudá-los.

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122 Responses to " Chromecast parou de funcionar Vivo- Tutorial e solução "

  1. moises disse:

    bom dia rafa!
    E no caso do roteador ser da operadora NET? Um HUMAX, qual procedimento devo fazer?

  2. Guilherme disse:

    Boa Noite!Tudo bem?
    E no caso do roteador ser da operadora NET? Um HUMAX, qual procedimento devo fazer?

    Obrigado!

    Guilherme Tavares

  3. Edy disse:

    Oha o google chromecast não funciona no canal 13 do wifi, então a solução seria configurar com qualquer país que não chega até o canal 13. O meu modem é o Opticom dslink 477-m1 e configurei com a opção desconhecido e está funcionando perfeitamente aqui existe muitos roteadores e os canais ficam modificando para evitar conflito.

  4. Eliane moura disse:

    tenho chrome H2G2-42 desliguei uns dias devido uma obra e nao consigo mais encontrar ele na rede , já resetei e nada de voltar , uso internet a radio medi esta com velocidade dentro do normal como sempre usei antes , meu roteador é o Intelbras WRN241 esta tudo ok com ele tambem , porém o abençoado do chrome nada

  5. Osvaldo Soares disse:

    Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC este é o meu roteador

  6. Osvaldo Soares disse:

    acesso meu roteador mas nao tenho a senha para o mesmo

  7. Osvaldo Soares disse:

    O meu chromecast estava funcionando muito bem. Eu estava assistindo um filme com netflix e de repente parou de funcionar. A luz vermelha desapareceu e a TV nao reconhece o chromecast. estou bem chateado.

  8. Paulo Cézar disse:

    Boa noite Galera. Estou com um problema. Meu chromecast funciona perfeitamente com Netflix, Spotify transmite perfeitamente. Porem quando vou transmitir no YOUTUBE ele não transmite. Da problema de Conexão. E tambem no meu aplicativo do Google Cast da a mensagem na tela de Home: Ops. Ocorreu um problema ao estabelecer a conexão. Mas a internet esta funcionando normalmente. Alguém pode me ajudar. ja passou por essa situação??

  9. salatiel disse:

    queria saber como faço pra saber o mac do chromecast?

  10. Rauber disse:

    Para fazer funcionar o chromecast com o modem arcadyan da VIVO-GVT, veja a dica de “Vanisio” no lik abaixo:

    http://adrenaline.uol.com.br/forum/threads/modem-arcadyan-vrv7006aw22-a-gr.585321/

    http://i67.tinypic.com/2nu0ok3.jpg

    Troquei as configurações; a velocidade do wi-fi chegou na velocidade contratada e o chromecast passou a funcionar.

  11. Angelo nogueira de Mattos disse:

    Bem pessoal estava com esse problema no chromecast eu tinha tirado a função automático do roteador pra uma numeração que vai até 13 só que até que melhoro o sinal mas não era aceito pelo chromecast então voltei pra função automático e pegou novamente

  12. Luziná disse:

    Olá, seu tutorial está excelente, mas meu roteador é o Power Box Gvt. Não consigo ver o chromecast na TV. Efetuei algumas orientações mas não consegui localizar o meu. Vc pode me auxiliar? Desde já agradeço.

  13. Joao disse:

    Meu cc simplesmente parou de funcionar. A luz tá vermelha continua. Já fiquei uma hora pressionando o botão de reset esperando piscar e nada. Alguém sabe se tem como fazer algo pelo PC. Tipo mudar o room e tal. Não faz nem 6 meses ?

  14. Dennilson Fonsêca disse:

    Boa tarde,
    Meu roteador é o tp link wr840n, comprei a 1 semana e justamente quando troquei apareceu esse problema de não aparecer o sinal de rede no chromecast… Já coloquei o MTU em 1412 mas não obtive êxito… Alguém pode me ajudar?

  15. Geraldo dos santos disse:

    O.meu também não sai da página de atualização só fica no 0% o q devo fazer?

  16. Marcos Ariel Rodrigues de Jesus disse:

    Ola Rafa Barbosa poderia me ajudar a mudar a Max MTU do modem Sagemcom 5350? Já procurei em vários lugares sem sucesso :/

  17. Carine disse:

    Oi Rafa, recebi meu Chromecast na quinta e no domingo assistindo a um filme na Netflix simplesmente do nada apareceu na tela Sem Sinal e no celular não apareceu mais, dá a msg dispositivo não encontrado… O aparelho está com luz piscante meio alaranjada qdo conectado na tomada..
    Será q pifou?? Ou seria problema de internet??

  18. Daniele A. M. de Medeiros disse:

    Meu problema foi solucionado de uma forma mais simples.
    Liguei no suporte do Google Chromecast
    E me passaram o seguinte procedimento
    Desliga meu roteador da tomada por pelos menos 4 minutos
    Limpar o cache dos aplicativos que uso no Chromecast
    Youtube,Netflix e etc.
    Pra mim funcionou

  19. Gerson disse:

    Cara o meu nao se conectar mas com o navegador chrome o qui devo faser em ??

  20. Kelwin Lucas disse:

    Olá, boa noite! Meu Chromecast simplesmente está travado em atualização necessária, antes pegava normalmente, é impressionante, o valor ficar em 0 pra sempre, pode me ajudar, por favor? Eu já não sei mais o que fazer.

  21. Givanildo Pereira disse:

    Boa noite eu as alterações ,sugeridas na pagina ,o chromecast funcionou um dia e depois parou as mudanças no roteador continuam ,o meu chrome cast não encontra a minha rede,não sei o que fazer mais.

  22. Rafael Varaschin disse:

    Tenho o mesmo problema, meu modem é um DS LINK 477-M1 OPTICON. Não acha a conexão.

  23. Karla disse:

    Meu chromescast funcionava bem, antes dessa mais recente atualização 1.14.11 em um Samsung Galaxy S4 Mini Duos GT, agora só da erro ” a transmissão de tela foi finalizada” e cai a conexão de 10 em 10 segundos” meu roteador é um TP-LINK MODEL:TL-WR841ND.

    O que fazer?

    Antecipadamente agradeço o retorno.

  24. sliM disse:

    galera! resolvi um problema chato… meu chromecast não conectava. Ele localizava todas conex wifi menos a minha. E se comunicava normal e se conectava ao celular. Resetei tudo de fabrica e nada. Alterei o canal do sinal wifi no roteador e ele localizou e conectou. auYh

  25. Fernando Esteves disse:

    Bom dia Galera, trabalho com informática a 10 anos e não estou conseguindo conectar o Chromecast de um cliente no roteador Wi-Fi dele.
    Ele utiliza internet de Fibra ótica de 3Mbps apenas da Trixnet. O modem dele é um 3 x 1 da Technicolor modelo chinês. É a única internet que chega até a casa dele .
    Acontece o seguinte. O aparelho encontra o Wi-Fi dele normalmente e quando tento conectar aparece algo escrito Como, “conectando a rede wireless “..mas nunca conecta. Já alterei diversas opções no modem dele, como Encriptacao de senha, Alteração do ssid, ativação do UpNp ou multicast, e diversas outras mas nenhuma surtiu efeito. Eu ainda não alterei o valor da MTU mas creio que isso não sirva para meu problema de não conectar nessa Wi-Fi.
    Eu ancorei meu celular e usei ele como roteador e funcionou na mesma hora.. Ou seja, o roteador dele tem algum tipo de bloqueio. Se alguém puder ajudar ficarei grato.

  26. Lucas Dunck disse:

    Uma possível solução para aqueles que em algum momento o CC já funcionou na rede em questão. Acesse o modem 192.168.1.1(gvt), e reinicie de fábrica. Após isso, vá ao roteador (caso você tenha um) e entre nele através do 192.168.0.1 e reinicie as configurações de fábrica. Faça esse procedimento ao invés de reiniciar pelo botão do aparelho, feu tô isso, entre nas configurações do roteador e coloque a criptografia wpa/psk,wpa2/psk automatico . Feito isso, reinicie o CC no botão lateral pressionando por 10seg. Faça esses procedimentos, uma hora vai funcionar. Pra mim funcionou. ( modem gvt e roteador TPLINK. ) abrass. Qualquer dúvida, deixem abaixo.

  27. Matheus Gonzaga disse:

    Brother, para configurar o chromecast 2 é o mesmo esquema?
    Obs.: meu roteador é o TD-W8951ND.

  28. Igor Pedreira disse:

    Muito bom o post cara, ajudou e muito.
    e Amaral, esse seu comentário salvou minha noite. Meu MODEM é igual a esse, assim que fiz isso, funcionou. Obrigado a todos.

    AMARAL
    07/12/2015 às 23:36
    Comprei o CC e instalei na casa da minha namorada perfeito, porém ao instalar na minha casa não conectava, tenho um modem Tp link TD-W8951ND, ambas as redes GVT, tentei todas as configurações que vocês passaram e nada deu certo, porém achei um dica simples em um site internacional e resolveu o problema vou deixar e espero que ajude alguém.
    Retirei a autenticação WPA-PSK/WPA2-PSK e usei o tipo de autenticação WPA2-PSK. E mudei de criptografia para AES de TKIP / AES.

  29. Asthi Pereira disse:

    assim como Cesar- conhecido como Siri, estava me matando pra configurar o CC no TP-link
    não por falta de um tenho dois , e ele conectava no modem da net mas não nos roteadores
    tentei de tudo, desde firmware a criptografias , tentei até o lance do MTU mas oq funcionou aqui foi tentar com outro celular , tenho um LG g2 , e um moto G segunda geração , mas cponsegui apenas com o LG g2 da minha namorada , acredito que algo haver com o Android Lollipop ja que o dela ainda não ta atualizado,

    boa sorte

  30. Cesar - CONHECIDO COMO SIRI disse:

    Alô galerinha.
    Hoje tenho meus 52, e desde os 20 trabalho com tecnologia. Já vi muita loucura no que tange a isto, e esta já vai entrar pro rol das bem doidas.
    Antes de mais nada,desejo sorte e sucesso a todos.Tenho algo a lhes informar que vai derrubar quase tudo aqui escrito.Tentei de tudo ai descrito, mas nada. Troquei por 2 modelos de roteador, desabilitei a segurança Wireless e nada. Via no DHCP os dispositivos existentes inclusive o CC, contudo não como cliente. Foi ai que achei um comentário num blogue a respeito da possível incompatibilidade do SONY XPERIA em configurar o CC, mas que após configurado por outro dispositivo, era possível o seu controle. Após uma noite de sono curta por causa desta *#*@% e minha pequena de 4 anos falando “Cade o NetFlix” fui testar a teoria.
    Instalei o programa num Tablet Xing-Ling, e comecei a configuração. BINGO.
    Na mesma hora a conexão foi realizada com sucesso e a atualização ocorreu imediatamente.
    Testei o processo de transmissão pelo Sony Xperia, e tudo se deu normalmente.
    É possível que outros celulares apresentem o mesmo problema.
    Um viva para os tablets XING LING
    Abraço a todos.

  31. Amaral disse:

    Comprei o CC e instalei na casa da minha namorada perfeito, porém ao instalar na minha casa não conectava, tenho um modem Tp link TD-W8951ND, ambas as redes GVT, tentei todas as configurações que vocês passaram e nada deu certo, porém achei um dica simples em um site internacional e resolveu o problema vou deixar e espero que ajude alguém.
    Retirei a autenticação WPA-PSK/WPA2-PSK e usei o tipo de autenticação WPA2-PSK. E mudei de criptografia para AES de TKIP / AES.

  32. Silvio Tenfen Junior disse:

    Eu tenho um roteador D-link DSL-2640B da GVT. Mesmo configurando a MTU não tive resultado. Só consegui conectar o danado na rede wireless quando configurei a rede como Aberta. :/

  33. raphael jacquemin disse:

    Não consigo acesso para alterar os valores de mss e mtu do meu modem GVT nem o técnico da gvt sabe onde posso alterar estes valores.Somente o som sai na TV sem imagem alguma.

  34. Rubens disse:

    Olá pessoal
    Meu Chromecast, não funcionou com o modem SagemCom 2764 utilizado pela GVT. Contatei o suporte e logo seguida eles resolveram o problema trocando pelo SagemCom 5350. Ficou muito bom.

  35. rafabarbosa disse:

    Olá, Vladimir!

    Agradeço o seu comentário. Acredito que o bom da internet é isso. A informação tá sempre disponível e a comunidade acrescentando ainda mais ao conteúdo.

    Abraço!

  36. VLADIMIR RIOMAR disse:

    As dicas foram super úteis e foram enriquecidas com os comentários dos leitores. Parabéns! Publicações como esta realmente fazem da internet um instrumento útil de disseminação do conhecimento.

  37. Rafael disse:

    Segui esses passos e não funcionou. Continua não conectando. Mesmo modelo de modem, mesma operadora… Enfim, não sei mai o que fazer. Paguei R$250,00 num negócio que não posso usar.

  38. Paula Maria disse:

    E a minha internet é Net e não GVT.

  39. Paula Maria disse:

    Olá! Vc poderia me ajudar?
    Eu uso o chromecast pra assistir NetFlix. O aplicativo está instalado no meu iPhone. Mas Mas o ícone não aparece mais no Netflix pra eu conseguir assistir. Eu não entendo absolutamente nada de internet, nem de telefone, nem de aplicativo, nem de rotador. Não consegui fazer passo a passo o que vc ensinou pq o meu computador é Mac. Se vc puder me ajudar, ficarei imensamente grata!

  40. Jan disse:

    Mais um que veio aqui somente para agradecer, já tinha mexido em todas as configurações apenas faltava nessa e nunca achei que fosse fazer qualquer diferença, VALEU!

  41. Ricardo disse:

    Ola Rafa. Tambem sou mais um que tem GVT e meu roteador e TD5136V2. Minhas smart tvs nao funcionam netflix, youtube e tambem o cc que nao esta funcionando.
    Li todos os comentarios e vi que algumas pessoas conseguiram sanear o problema. Como sou totalmente leigo preciso de um passo a passo. Voce ou alguem poderia me ajudar.

    Obrigado

    Ricardo

  42. Cristiano Sulista disse:

    No modem pace v5471 eu tenho a solução para conseguir fazer o chromecast funcionar, foi demorado mas consegui, segue link…

    https://desbloqueiomodempacev5471.wordpress.com/

  43. Manoel Santos disse:

    Boa noite, tenho internet GVT modem Arcadyan ARV7506PW11-5-A-GR, E não conseguir achar nem aproximadamente a ajuda acima. Alguém sabe algo me ajudem pf.

  44. André disse:

    Caraio, finalmente uma solução!
    Valeu demais! Tinha até comprado outro roteador achando que era o problema!
    Abraços!

  45. Hraphael disse:

    Tenho um Technicolor TD5136v2, também não funcionou o chromecast. Ele conecta mas nenhum aparelho consegue “enxergá-lo”. Mudei o Technicolor para modo Bridge e conectei meu tp link nele, mudando ele para conexão ppoe (colocando os dados da GVT). Bingo! Chromecast funcionando!

    Foi o único jeito… Desativei o wifi dele, e agora uso somente o tplink… Melhor isso do que perder a função do chromecast

  46. Cristiano Sulista disse:

    No modem pace v5471 eu tenho a solução para conseguir fazer o chromecast funcionar, foi demorado mas consegui, segue link…

    https://desbloqueiomodempacev5471.wordpress.com/

  47. tHIAGO disse:

    VELHO, VOCÊ É DEMAIS!!! VALEU, ABRAÇÃO

  48. tHIAGO disse:

    VELHO, VOCÊ É DEMAIS!!! VALEU, ABRAÇÃO

  49. Filipe Cardoso Lana disse:

    Conseguí, alterando o MTU pra 1476 no meu roteador.
    Em 1492 não tava dando, fui diminuindo de 8 em 8 até achar o valor que funcionasse.
    Daí o CC conecta e mostra o pin rapidamente.
    Thanks !

  50. Niltão disse:

    Top D+ ajudou Bastante Muito Obrigado!

  51. Filipe Cardoso Lana disse:

    Pois é meu caro…
    Comigo, estava tendo o mesmo problema, mas meu modem é um Technicolor TD5136v2.
    A internet funciona normal, eu configuro o Chromecast e ele conecta no wifi, mas nenhum dispositivo
    acha o CC após isso. Isso com o td5136 stock. Coloquei o modem em modo bridge, e coloquei
    o Asus RT-N16 que estava usando antes na casa da minha mãe e funcionando o CC numa boa.
    Inclusive, lá é Oi Velox, com o mesmo modelo de modem, funcionava beleza com o Asus,
    e ontem eu estive lá, levei o CC, e funcionou usando o td5136 como router wifi de boa.

    A bosta é que quem faz a conexão pppoe é meu roteador e não o modem wifi da GVT, que eu posso fazer ?

  52. Juliano mapa disse:

    valew demais,segui conforme vc ensinou e deu certo….Obrigado, ja estava desistindo do Chromecast….Abraço!!!

  53. rafabarbosa disse:

    Olá Anderson! Muito obrigado!

    Não sei, mas vou dar uma procurada aqui e qualquer coisa te respondo novamente.

    Abs!

  54. rafabarbosa disse:

    Olá Anderson! No meu modem essas opções não apareciam. Se o seu modem recebe os 3 serviços, é bom dar uma conferida antes. Aqui nos próprios comentários os usuários estão colocando outros links que podem te ajudar. Se não conseguir, me avise que tento pesquisar uma alternativa pra você.

  55. rafabarbosa disse:

    Olá Esther! Que bom que ajudou e sem problemas quanto ao video! =)

  56. Esther disse:

    Olá Rafa , seu tutorial foi muito bom me ajudou bastante só as configurações que eram diferentes mas consegui resolver meu problema e fiz até um vídeo no youtube baseado no seu tutorial espero que não se importe .

    Link :https://www.youtube.com/watch?v=Nmu9vZNN8cY

  57. Anderson disse:

    Rafa, nas configurações MODO de WAN está selecionado Automático, tendo como outras opções xDSL e Ethernet, teria que alterar para um destes e assim ter acesso a MTU? O problema é que existe uma mensagem…alterações na configuração podem interromper os serviços de internet/TV/telefone e infelizmente tenho estes 3 serviços da GVT

    Abraço.

  58. Anderson disse:

    Parabéns Rafa, muito bom.
    Você saberia como altero a MTU no modem GVT, modelo PACE V5471-002, não acho nem com reza brava.

    Abraço!

  59. Manolo disse:

    Olá como posso fazer este procedimento se o meu mudem e arris

  60. Emerson disse:

    Parabéns , funcionou perfeitamente…..Porém foi preciso reiniciar o dispositivo chromecast…

  61. alan disse:

    Mano… Meu modem é igual o seu, fiz isso tudo e nada… não funfou =(

  62. rafabarbosa disse:

    Muito obrigado, Caio!

  63. rafabarbosa disse:

    Olá, Renata! Pode ser que sim, mas não posso te confirmar com certeza.

    Quando escrevi o artigo, só achei reclamações parecidas com a minha a respeito de usuários da GVT. Não cheguei a ver nenhuma de outra operadora.
    Mas tente aplicar a mesma solução para ver se resolve.

    Outra opção também seria resetar as configurações do Chromecast.

  64. Renata disse:

    Rafa, também estou com este problema. Porém minha internet é NET. Será que problema de configuração do roteador também?

  65. Caio Mairink disse:

    Parabéns pelo post.

  66. Carlos disse:

    Me ajudem!!!
    Fiz conforme o Sr. Diogo afirmou e mesmo assim não consigo acesso ao chromecast, meu modem é o sagemcom 2764.

  67. Francisco Carlos. disse:

    Parabéns pela pesquisa e pelas informações. Resolveram o problema.

  68. Marcelo Matos disse:

    como faço este procedimento meu modem é o Modelo: V5471-002 da GVT
    ESTOU TENDO O MESMO PROBLEMA COM MEU CC

  69. Marcelo disse:

    Rapaz, tava tudo funcionando bem aqui em casa, segui a dica e meu chromecast passou a funcionar e eu estava feliz. Um dia a internet da GVT parou de funcionar, o técnico veio e trocou o modem e foi embora (e o problema nem era o modem!). Achei que ia ser moleza configurar de novo, mas esse modem que ele trouxe, um SAGEMCOM 5302, tem uma interface própria da GVT, que não te dá a possibilidade de alterar os dados necessários! Liguei na GVT para pedir o modem antigo de volta, mas eles disseram que se não estiver com defeito não podem trocar… Já revirei a internet e em lugar nenhum tem i formação sobre este modelo de roteador!

  70. rafabarbosa disse:

    Eu que agradeço o seu comentário, Alex!

  71. Alex disse:

    Sério, muito obrigado pelo teu texto.

  72. Thiago disse:

    Parabens pelo post ,Rafael!!

    Perfeito!!

    Muito útil e orientativo

    Thiago

  73. rafabarbosa disse:

    Valeu pela dica, Vinícius!

    Abs!

  74. Vinícius do Vale disse:

    Pessoal, para todos que estão com problemas para transmitir usando o Chrome Cast através do Roteador DSL-2740E, segue a dica:

    O procedimento é basicamente o mesmo do tutorial, porém, no DSL-2740E o acesso ao MTU está um pouco “escondido”.

    Ao acessar as configurações do admin do Modem, siga os passos:

    1 – Configuração > Configuração de internet
    2 – vá até o final da página e encontrará a parte TABELA ATUAL ATM VC:
    3 – Você vai ver o ícone de um lápis que é para editar a configuração, clique nele.
    4 – Vai abrir a tela PPP INTERFACE MODIFICAR
    5 – encontre o MTU (1-1500): e altere para 1412
    6 – Salves as configurações indo no menu MANUTENÇÃO e clique em “Salvar e Reiniciar”

    Após isso, dê um reset em seu ChromeCast (segure o botão do aparelho por 15 segundos com ele ligado a tv e energia/usb) e configure novamente com seu chromecast normalmente.

    Após esse processo, sua transmissão funcionará normalmente!

    Abraço.

  75. gabriela disse:

    Olá, não estou conseguindo, pq quando digito o login e a senha (admin e gvt12345) não entra ! diz que esta errado ! o meu roteador é TP-link .
    me ajudeeem !!!

  76. iabadabadu disse:

    Até que enfim alguém com uma solução!!!
    Pena que só vi depois de ligar para o suporte da Google hehehe, pelo menos me poupou uma ligação pra GVT!

    VALEU!

  77. Glenio disse:

    Legal Rafa! Depois de algumas pesquisas, cheguei ao seu link. Eu não tenho chromecast, mas alguns aplicativos na minha TV Samsung pararam de funcionar depois de atualizações. Eu tb achei que pudesse ser com a GVT. Fiz as alterações no modem conforme vc explicou e o app do Youtube e o TED voltaram a funcionar. O app do Vimeo ainda não. Vou pesquisar mais. Obrigado pela ajuda.

  78. rafabarbosa disse:

    Bom dia, Sandra! No momento, eu não saberia como resolver esse problema.

    Vou deixar o seu comentário aqui pois normalmente outros usuários com o mesmo problema acabam deixando links com a solução.

    Vou dar uma pesquisada tbm e caso consiga encontrar uma resposta, publico por aqui!

  79. Sandra disse:

    Olá, vi seu tutorial, estou com problemas por causa da GVT, só que tenho a TV e o powerbox não permite alterações e nem funciona em modo bridge, o que você sugere nesse caso? Tenho um roteador Edimax 7209, uso wireless por ele, mas não consigo fazer funcionar para que controle tudo, pois somente assim poderia alterar MTU através dele, mas não me deixa conectar de jeito nenhum, a wireless fica beleza, mas como o meu desktop é a cabo, nele fico sem internet quando coloco o Edimax como gateway. Poderia me ajudar, já segui tudo que li e nada funciona, queria que tudo fosse controla pelo Edimax. Grata

  80. Thiago Resende disse:

    CARAAAAAAAAAAAAAA VC TEVE A MORAL DEMAIS! PUTS TO MUITO FELIZ QUE MEU CHROMECAST VOLTOU A FUNCIONAR! AHAHAHA VALEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU

  81. JULINA disse:

    olá ,o meu modelo e dls 2730b , nao consigo acessar o TCP MSS nem o TCP MTU o q eu faço ,me ajudem por favor tenho o chromecast e so funcionou no primeiro dia {muito triste }…

  82. GiL disse:

    Primeiro tenho que agradecer ao Rafa, pela iniciativa. Porém meu modem é um modelo diferente, mas com algumas informações complementares, resolvi o problema.
    O meu Modem é um
    DSL-2740E e o caminho para alterar o MTU é diferente. Não alterei o
    TPC MSS, ainda não descobri como se faz, mas pelo menos o ChromeCast está funcionando.
    Segue o Link:
    https://www.youtube.com/watch?v=kB9V_sM72oc

  83. fran disse:

    gente, sou muito leiga no assunto..no meu modem não tem essa aba mtu, mas ontem desde a hora q atualizei a fimware do meu roteador o CC tem funcionado perfeitamente! eh só entrar no site da dlink informar o modelo do roteador lá q vc acha o link de download da fimware mais recente..Depois de realizar o download, vai no youtube e procura algum video q ensina certinho..

  84. Karl disse:

    Essa diga parece que não funciona no Power Box com o software
    B14103-gvtRC2-98509
    Alguém pode me ajudar ?

  85. rafabarbosa disse:

    Fala, Magno! Fico felizão por ter ajudado mais uma pessoa! Valeu pelo comentário!

    Abraço!

  86. Magno Dias disse:

    Cara. Sou do interior de Minas. Não tenho internet GVT, mas possuo internet a Cabo, estava enfrentando o mesmo problema. Entrei nas configurações do meu Roteador Netgear WR2000 V.2 E fiz somente a alteração do MTU, SUCESSOOOO. Voltou tudo ao normal. Posso ver Netflix normalmente. Antes eu colocava um DNS de fora no meu roteador, o CC voltava a funcionar, mas o Netflix não funcionava nem por reza. Salvou minha vida e da minha esposa. hahahahah
    Sucesooo mano!

  87. Karl disse:

    Olá obrigado pela excelente dica, mas alguém ai tem o passo a passo de como fazer esse processo pelo CMD, meu moden é um PowerPoint Box Gvt.
    Obrigado desde já.

  88. fran disse:

    comprei o meu há um dia, funcionou perfeitamente e agora já no segundo já não consigo mais usar..entrando no meu router que o d link 2640B não encontro onde muda o mtu e nem o mss, mexi em aba por aba e nada, liguei na gvt e menos ainda sabem. .Como devo proceder? me ajudem por favor!

  89. Daniel Yoza disse:

    Bom dia, Boa tarde, Boa Noite….. Senhores não consegui achar o tal do MTU no modem Power Box da GVT, Infelizmente para mim não deu. O daqui de casa é o Modelo: V5471 , Versão de Software: B14103-GVT-RC2-98509 , vi alguns videos que ele é bloqueado e ensinava-se o desbloqueio mas achei meio perigoso(poderia ficar sem internet por não saber o que estou fazendo de fato no modem) e invasivo de mais para meu gosto. Resta testar com um roteador para ver se dá certo. Como não estou podendo gastar por agora, vou ter que ficar ligando o notebook na TV com cabo HDMI. O Chromecast eu ganhei de presente e foi bem usado até eu mudar o plano GVT aqui de casa e eles acabaram trocando o modem, que acredito ser a causa de não conseguir transmitir mais do Notebook e do celular. De fato o Chromecast é um aparelho excelente!

  90. pedro disse:

    Amigo tudo bem? O meu modem é o powerbox da gvt. Aonde altero as consifgurações MTU dele você sabe?
    Obrigado

  91. Otavio disse:

    Pessoal, to com esse problema. O meu nunca reconheceu, nem na primeira vez. Porem o comando de Ipconfig abre o prompt e fecha muito rápido, e não entendo nada dessas coisas. Alguém sabe me dizer se tem como descobrir o ip de outra forma?

  92. rafabarbosa disse:

    Fala, Junior! Fica difícil dizer, cara. Comigo os dois funcionam tranquilamente, no celular e no tablet. Você tentou instalar o app do Chromecast no Tablet pra ver se resolve?

  93. Júnior disse:

    Cara, uma ajuda, meu CC funciona na boa com meu celular sony Z2, liga e a resposta é imediata, mas com o tablet não dá a mesma resposta, será que tem a ver com o modem, uso a gvt.

  94. lucas disse:

    Raquel, não consigo abrir seu link. tenho o mesmo modelo de roteador e não encontro as opções de alterar nem o MSS nem o MTU. Dá uma força aí Rafael.

  95. chrystian disse:

    Meu modem Dlink 2740E, não consigo achar o local de mudar a MTU. Alguem me ajuda?

  96. Marcelo disse:

    Obrigado. Vc salvou meu chromecast. Eu ia devolve-lo ao vendedor. Valeu mesmo.

  97. Raquel disse:

    meu roteador da GVT é o DSL-2740E ADSL Router e não encontrei nele a opção de alterar o MSS apenas o MTU
    aqui vai o link com o print da tela onde altero o MTU https://www.dropbox.com/s/o3uzzeau9gscvmn/config..jpg?dl=0 será que pode me ajudar?

  98. Breno disse:

    Pessoal o site acima resolveu meu problema, que tiver o power GVT box, pode realizar esse processo pelo cmd.
    Flw

  99. rafabarbosa disse:

    Fala, Sylas! Depois que você realizou todos esses passos, já tentou abrir algum dos aplicativos que tem integração com ele?

    Eu não me recordo de ter visto essa tela durante a minha configuração.

  100. charleston disse:

    Excelente funcionou, Parabéns ajudou demais.

  101. sylas disse:

    Seguindo suas dicas, comprei um Chromecast.. E já tem 4 dias que eu tento configura-lo.. Depois que eu começo seguir os passos da configuração inicial e coloco a senha do Wi Fi, ele vai para uma tela de atualização, carrega até 100% e dai mesmo não passa.. Já deixei por horas e nada. Você consegue me ajudar?

    Ele esta com a energia da tomada;

    Já reiniciei ele no botão varias vezes e nada;

  102. rafabarbosa disse:

    Fala, Marcio!

    Que bom, cara! Agora é só curtir o Chromecast. O meu aqui não deu nenhum problema mais. Espero que continue assim pra você tbm!

    Abração!

  103. rafabarbosa disse:

    Fala, Robson!

    Fico muito feliz em saber que conseguiu arrumar com o meu tutorial, cara. Passar por esse problema é uma merda e compartilhar essa solução era o mínimo que poderia fazer com quem também tá na mesma situação!

    Abraço!

  104. Marcio disse:

    Agora fiz e deu certo. Obrigado pelo post porque como viu já tinha desistido.
    Não estava reiniciando o roteador , fiz o procedimento e desliguei da tomada ai sim funcionou.
    Valeu!!!!!!

  105. Robson disse:

    Boa Rafa, não tenho palavras para agradecer, fiquei uns 2 dias procurando soluções porem todas elas temporárias, seu tutoria ficou muito bom e resolve mesmo.
    Muito Obrigado pela solução… chupa GVT.. kkkk

  106. rafabarbosa disse:

    Boa, Diogo!

    Vou deixar aqui pra ajudar quem tem o mesmo aparelho!

    Abs!

  107. Diogo disse:

    Li em outro lugar e resolveu pra mim no roteador F@ST (FAST) 2764:

    Configurações > Rede Wi-Fi
    – WPS: Desabilitar
    – WMM: Desabilitar
    – Canal: 1 (qualquer um menor que 10, teoricamente)

    Não sei se todos os passos são necessários, mas depois de fazer todos eles, reiniciei tanto o modem quanto o Chromecast e resolvi meu problema.

  108. Felipe disse:

    Boa noite,

    acabei de fazer o procedimento e funcionou tudo perfeitamente.

    Parabéns pela iniciativa, estava a ponto de jogar o meu chromecast fora.

  109. Marcio disse:

    Oi boa noite! Fiz sim…mas infelizmente não deu certo.

  110. rafabarbosa disse:

    Essa GVT é difícil demais, né, Márcio?

    Então, junto com o MTU você tem fez a alteração no número do TCP MSS Option?

  111. Márcio disse:

    Boa noite Rafa!
    A MTU foi 1412. Liguei para gvt e eles me disseram que não atendem problemas decorrentes de outros dispositivos. Já testei tudo e já Não sei o que fazer e nem a quem recorrer. Já pensei em comprar outro roteador wireless ou até mesmo desistir e me desfazer e derrepente comprar uma Apple TV. Desde já agradeço por responder.

  112. rafabarbosa disse:

    Olá, Márcio!

    Junto com o MTU, você também alterou o TCP MSS? No meu caso, a internet ficou lenta porque esses dois protocolos estão relacionados através de um cálculo.

    Qual foi o MTU que você colocou?

  113. marcio disse:

    Tentei todos os procedimentos, mas minha internet ficou lenta e não consegui transmitir nada. Roteador é o mesmo do artigo

  114. Eduardo Leite disse:

    Rafa, o meu roteador GVT é Power Box e infelizmente ele é bloqueado pela GVT muitas configurações. Você j[a viu alguém que tenha conseguido realizar esta mudança pelo PowerBox?

  115. rafabarbosa disse:

    Olá, Gustavo! Você consegue acessar pelo menos o seu roteador? Tendo esse acesso, fica mais fácil pelo menos procurar pela parte em que se altera o MTU se ele permitir.

  116. gustavo disse:

    Bacana o tutorial, meu roteador e o fast 2764 gv, não consigo achar nenhum tutorial como esse. Uma pena, estou com o CC sem funcionar.

  117. rafabarbosa disse:

    Ei, Jaqueline! Fico muito feliz que tenha te ajudado também! O meu ficou um bom tempo também sem funcionar por causa desse probleminha chato. Obrigado pelo comentário =)

  118. Jaqueline disse:

    Boa tarde Rafa, passei apenas para agradecer por compartilhar, a mais de 2 meses não estava conseguindo ultilizar meu chromecast, fiz essas alterações e deu tudo certo, super felizzzz.

  119. rafabarbosa disse:

    Valeu, George!

    Não custa nada compartilhar a solução de um problema que outras pessoas estão tendo, né? =) Fico feliz em ter ajudado.

    Abraço!

  120. George Nogueira disse:

    Parabéns pelo tutorial, ótima explicação, é de pessoas assim que a internet precisa, que gastam sem tempo para fazer publicações como essa, ajudando sempre quem precisa.
    Gostaria de deixar meu cometário a respeito dessa configuração de MTU, minha Net não é GVT e mesmo assim travou meu CC, mais fiz a mudança de MTU no roteador e voltou a funcionar perfeito, não sei se ajuda, mais serve de conhecimento.

    Mais uma vez parabéns pela postagem.
    George Nogueira

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  1. Banda larga GVT não abre Outlook.com, Dropbox e alguns outros sites | Silvio Tenfen Junior disse:

    […] https://rafabarbosa.com/chromecast-parou-de-funcionar-gvt-tutorial-e-solucao/ […]

  2. […] Um tutorial foi postado nos  comentários pelo RafaBarbosa de como fazer essas alterações corretamente, segue link da postagem dentro do blog dele: Chromecast parou de funcionar GVT – Tutorial e solução […]

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